Direito do Consumidor
Qual é a sua dúvida como consumidor?
Do contrato de financiamento do carro às dívidas que pesam no orçamento, cada situação tem seus detalhes. Escolha o assunto para iniciar a conversa com o escritório.
Áreas de atuação
Qual é o assunto?
Escolha o tema mais próximo da sua dúvida. Ele já segue selecionado para o atendimento.
Financiamento veicular
Parcelas, tarifas ou seguros no contrato do veículo? A proposta, o contrato e o histórico de pagamentos ajudam a esclarecer a dúvida.
Atendimento sobre o temaSuperendividamento
As prestações estão comprometendo despesas essenciais? O primeiro passo é reunir a relação de dívidas e o orçamento da família.
Atendimento sobre o temaBancos e crédito
Empréstimo que você desconhece, desconto em conta ou transação contestada no cartão.
Atendimento sobre o temaCobranças e negativação
Valores em duplicidade, cobranças após o cancelamento ou dúvidas sobre inscrição em cadastro de inadimplentes.
Atendimento sobre o temaCompras e garantias
Compra on-line, atraso na entrega, produto com defeito ou dificuldade para acionar a garantia.
Atendimento sobre o temaContratos e serviços
Renovação de assinatura, multa de cancelamento ou divergência em serviços de telefonia, internet, água e energia.
Atendimento sobre o temaViagens e transporte
Voo cancelado, bagagem extraviada ou pacote de viagem diferente do contratado.
Atendimento sobre o temaPlanos de saúde e seguros
Dúvidas sobre cobertura, reajuste, negativa de atendimento ou condições de uma apólice.
Atendimento sobre o temaSua dúvida é sobre outra relação de consumo?
Selecionar outro assuntoPara empresas
O combinado está
no contrato?
Quando o prazo muda, o fornecedor troca ou o cliente pede algo a mais, o registro do acordo faz diferença. A advocacia preventiva ajuda a revisar esses pontos antes da próxima contratação.
Atendimento para empresasNa rotina da empresa
- Revisão de contratos com fornecedores
- Registro de alterações e aprovações
- Atendimento e respostas ao consumidor
Muito prazer, sou
Felipe Abbade
OAB/AM 19.939 · Manaus, AM
Sou advogado em Manaus e atuo em Direito do Consumidor. Quando você me procura, gosto de começar com uma pergunta simples. O que aconteceu? Quero ouvir a sua versão, entender o que mais preocupa você e saber o que já tentou resolver.
Se a dúvida é sobre uma parcela do carro, comparo a proposta do financiamento com o contrato assinado para entender de onde veio o valor cobrado. Em uma situação de superendividamento, começo pelo orçamento da casa. Em cada caso, meu papel é explicar o que os documentos mostram e conversar sobre os próximos passos em uma linguagem que faça sentido para você.
Também trabalho com empresas. Ajudo a deixar claro, desde o início, o que está sendo contratado, quem responde por cada entrega e como registrar uma mudança de prazo. É a parte preventiva da minha atuação.
Atendimento
Antes da
primeira conversa.
Como iniciar o contato?
Abra o WhatsApp do escritório, informe seu nome e descreva o assunto em poucas palavras. O escritório orientará sobre a disponibilidade de atendimento.
Quais documentos devo separar?
Pedido, contrato, fatura, comprovante e protocolos podem ajudar, conforme o assunto. No primeiro contato, aguarde orientação sobre o canal de envio.
Posso entrar em contato pela minha empresa?
Sim. Indique se a dúvida envolve um contrato, um fornecedor ou uma rotina de atendimento ao consumidor. Mencione o tema de forma breve.
Primeiro contato
Sobre o que vamos conversar?
Escolha o assunto e continue no WhatsApp. Você poderá revisar a mensagem antes de enviá-la ao escritório.
Felipe Abbade · OAB/AM 19.939
(92) 98113-3044 · Manaus, AM